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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN



A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web: www.zuecoscomodos.comLa aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario Zuecos Cómodos, con domicilio social en c/ Gran Capitan nº 35, Villena 03400 (Alicante), y con teléfono de atención al cliente 608602968, y de otra,

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.-Condiciones de pago

Los productos se abonarán por anticipado mediante sistema TPV virtual para el pago con tarjeta, transferencia bancaria o contra reembolso incrementando 2€ al importe total del pedido.

2.- Gastos de envío, España y Portugal, Península 4.99€, Baleares 15€, Islas Canarias 25€, Portugal 15€, Ceuta y Melilla 25€, se sumaran automáticamente a la hora de realizar el pago. 

Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja o embalaje, se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca del estado del producto, el cliente no debe recibirlo, notificándolo de inmediato al prestador. 

3.-Plazos y entrega de pedidos

El tiempo de entrega suele estar entre las 48 y 72 horas laborables y siempre y cuando el material esté disponible en nuestros almacenes, dependiendo de la localización del cliente, son siempre a título orientativo, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna.

Dentro de los plazos de entrega, hay tener en cuenta las fiestas locales donde está nuestro almacén y las fiestas de la localidad de recepción del pedido, ya que en esos días no se hará reparto.

Los pedidos recibidos los viernes a partir de las 12.00H, se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo. 

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a cliente del prestador que es 608602968, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@zuecoscomodos.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 15 días contados a partir de la fecha de envío del producto, para la devolución del mismo, siendo los gastos de devolución asumidos por el usuario, ya sea enviado por una agencia o por correos. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por nuestra parte, enviándoles nuestra agencia para efectuar la recogida. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. 

Para cualquier información, el usuario contará con el teléfono de atención a cliente del prestador que es 608602968, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@zuecoscomodos.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

                                                                        Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Villena.

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